奧克斯商城隱私權(quán)政策
更新日期:2024年10月31日
本隱私政策(以下簡(jiǎn)稱“本政策”)適用于奧克斯空調(diào)股份有限公司及其關(guān)聯(lián)方(以下簡(jiǎn)稱“奧克斯”或“我們”或“公司”)運(yùn)營的奧克斯商城網(wǎng)站、小程序以及隨技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)形式。
我們努力以簡(jiǎn)明、清晰、易于理解的方式展現(xiàn)本政策。我們深知個(gè)人信息對(duì)您的重要性,并會(huì)盡全力保護(hù)您的個(gè)人信息安全可靠。我們致力于維持您對(duì)我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個(gè)人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時(shí),我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個(gè)人信息。若您向我們提供其他第三人的個(gè)人信息的,請(qǐng)確保您已經(jīng)獲得第三人的充分授權(quán)。
請(qǐng)?jiān)谑褂梦覀兊漠a(chǎn)品前,仔細(xì)閱讀并了解本政策,以便您更好地了解我們的產(chǎn)品及其提供的各項(xiàng)服務(wù),并做出適當(dāng)?shù)倪x擇。除非法律、行政法規(guī)另有規(guī)定外,針對(duì)我們?nèi)绾翁幚砟膫€(gè)人信息,您享有知情權(quán)和決定權(quán),有權(quán)限制或者拒絕我們或其他方對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行處理;同時(shí),您有權(quán)要求我們對(duì)我們向您提供的個(gè)人信息處理規(guī)則進(jìn)行解釋說明。為了使您充分理解和知悉我們對(duì)您的個(gè)人信息的處理方式、處理范圍和處理后果等規(guī)則,并作為您行使相關(guān)權(quán)利的基礎(chǔ),我們特別撰寫了《重要定義和個(gè)人信息處理說明》,以落實(shí)我們應(yīng)向您履行的法定告知義務(wù)。基于此,我們強(qiáng)烈建議您首先仔細(xì)閱讀該說明,并在充分理解附錄和本政策內(nèi)容的基礎(chǔ)上做出相應(yīng)授權(quán)同意。
如果您有任何疑問、意見或建議,您可以登錄奧克斯官網(wǎng)并選擇“在線客服”尋求幫助,或通過客戶反饋熱線與我們聯(lián)系:4008-268-268,我們將在收到您的請(qǐng)求并驗(yàn)證您身份后的15個(gè)工作日內(nèi)或適用的法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:
1. 重要定義和個(gè)人信息處理說明
2. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
3. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
4. 您的權(quán)利
5. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)未成年人的個(gè)人信息
6. 我們?nèi)绾问褂?/span>cookie和同類技術(shù)
7. 您的個(gè)人信息如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移
8. 本政策如何更新及法律適用
9. 如何聯(lián)系我們
1. 重要定義和個(gè)人信息處理說明
本政策中的重要定義以《個(gè)人信息保護(hù)法》《個(gè)人信息安全規(guī)范》(GB/T35273-2020)中的相關(guān)定義為基準(zhǔn),針對(duì)我們的實(shí)際情況進(jìn)行了相關(guān)補(bǔ)充,若有不一致之處應(yīng)以《個(gè)人信息保護(hù)法》《個(gè)人信息安全規(guī)范》的規(guī)定為準(zhǔn)。提請(qǐng)您額外注意的是,本說明的核心目的在于指導(dǎo)您充分理解和知悉我們對(duì)您的個(gè)人信息的處理方式、處理范圍和處理后果等規(guī)則,以落實(shí)我們應(yīng)向您履行的法定告知義務(wù)。基于此,我們強(qiáng)烈建議您仔細(xì)閱讀本說明,并在充分理解說明內(nèi)容的基礎(chǔ)上做出授權(quán)同意或明示同意。
1.1 個(gè)人信息:指以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,如個(gè)人電話號(hào)碼、個(gè)人信息主體賬號(hào)、IP地址、唯一設(shè)備識(shí)別碼。本政策中,若個(gè)人信息為敏感個(gè)人信息的,我們將以字體加粗的形式提示您注意并獲取您的明示同意,您應(yīng)額外關(guān)注此類信息的列舉。同時(shí),為方便您了解個(gè)人信息收集的必要性,我們將以列表形式區(qū)分說明您在某一業(yè)務(wù)功能項(xiàng)下向我們提供的個(gè)人信息是否屬于必要個(gè)人信息。
1.1.1 敏感個(gè)人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息,包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息,以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。服務(wù)中對(duì)您的敏感個(gè)人信息處理均與本政策所聲明的對(duì)應(yīng)目的緊密相關(guān),具有充分必要性,并采取嚴(yán)格保護(hù)措施,以最大化保障您的權(quán)益。
1.1.2 必要個(gè)人信息:保障移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序基本業(yè)務(wù)功能正常運(yùn)行所必須的個(gè)人信息,您將無法使用基本業(yè)務(wù)功能。
1.1.3 非必要但有關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息:指缺乏該等個(gè)人信息也不會(huì)影響您使用相應(yīng)基本業(yè)務(wù)功能或擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能的有關(guān)個(gè)人信息。
1.2 處理:包括對(duì)個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開和刪除等。有關(guān)我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息,您可查看“2 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”。
1.2.1 收集:本隱私政策中的“收集”是指獲得個(gè)人信息的控制權(quán),可以自主決定對(duì)個(gè)人信息的處理目的、處理方式的行為,包括由個(gè)人信息主體主動(dòng)向我們提供、通過我們與個(gè)人信息主體交互或記錄個(gè)人信息主體行為等“自動(dòng)采集”方式,以及我們通過接收其他個(gè)人信息和/或搜集公開信息等“間接獲取”方式。
1.2.2 使用:我們會(huì)在“2.我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”所列的表格中說明我們會(huì)將您的個(gè)人信息用于何種場(chǎng)景和目的。當(dāng)我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時(shí),會(huì)事先征求您的同意,但相關(guān)法律法規(guī)及國家標(biāo)準(zhǔn)豁免我們獲取您的同意的情形除外。本隱私政策所述“使用”專指根據(jù)現(xiàn)行法律和個(gè)人信息主體的授權(quán)許可,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、訪問和展示、匯聚融合和統(tǒng)計(jì)分析等使用和利用方式。
1.2.3 本服務(wù)中,您同意我們將通過我們自身或受托方技術(shù)對(duì)您在本服務(wù)中主動(dòng)或被動(dòng)提供的個(gè)人信息進(jìn)行匯聚融合、識(shí)別分析、數(shù)據(jù)畫像或進(jìn)一步加工,并形成多種類及不同顆粒度的能夠反映您的行為習(xí)慣、興趣愛好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況、身份特征的標(biāo)簽信息(以下簡(jiǎn)稱“標(biāo)簽信息”),我們可能會(huì)將標(biāo)簽信息用于具體的場(chǎng)景和目的中,以改進(jìn)我們的服務(wù),或向您展示和推薦更符合您的潛在需求的產(chǎn)品、服務(wù),包括:
a) 自動(dòng)化決策:是指利用個(gè)人信息對(duì)個(gè)人的行為習(xí)慣、興趣愛好或者經(jīng)濟(jì)、健康、信用狀況等,通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和算法程序自動(dòng)分析、評(píng)估并進(jìn)行決策。本服務(wù)暫未使用自動(dòng)化決策機(jī)制。
b) 運(yùn)營保障:運(yùn)營和向您提供服務(wù)是我們的重要經(jīng)營活動(dòng)?;谡I(yè)務(wù)經(jīng)營所需,我們需要對(duì)您的個(gè)人信息的內(nèi)部利用,包括開展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究;以及會(huì)將所收集到的信息用于大數(shù)據(jù)分析。例如,我們將收集到的信息用于分析形成不包含任何個(gè)人信息的統(tǒng)計(jì)類產(chǎn)品,展示服務(wù)的整體全貌,分析不同群體的行為模式等;處理和分析您的使用行為,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研究等,包括但不限于改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)、優(yōu)化商業(yè)安排、輔助商業(yè)決策等;我們可能對(duì)外公開并與我們的合作伙伴分享經(jīng)統(tǒng)計(jì)加工后不含身份識(shí)別內(nèi)容的大數(shù)據(jù)分析信息。
1.3 保存:指以電子或非電子形式記錄于我們可訪問和檢索的介質(zhì)中。出于正常業(yè)務(wù)所需,我們會(huì)將產(chǎn)品所需個(gè)人信息根據(jù)不同的合法處理理由所需的保存期限內(nèi)進(jìn)行保存。因空調(diào)維修期超6年,故我們會(huì)保留您的個(gè)人信息自交易完成之日起不少于6年。我們判斷個(gè)人信息的存儲(chǔ)期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)并以其中較長者為準(zhǔn):
1.3.1 基于您的授權(quán)同意處理的個(gè)人信息將自收集之日起保存至處理目的實(shí)現(xiàn)、用戶注銷/刪除賬戶全部信息或撤回同意且約定的反悔期屆滿的;
1.3.2 基于訂立或履行合同您作為一方當(dāng)事人的合同所必需的個(gè)人信息將自收集之日起保存至合同履行完畢且訴訟時(shí)效屆滿;
1.3.3 完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄,以應(yīng)對(duì)您可能的查詢或投訴;
1.3.4 保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量;
1.3.5 基于履行法定義務(wù)所必需的個(gè)人信息將自收集之日起保存至法定義務(wù)履行完畢且訴訟時(shí)效屆滿;
1.3.6 法律法規(guī)、規(guī)范性文件及監(jiān)管規(guī)定對(duì)上述保存期限存在不同要求的,遵守法律法規(guī)、規(guī)范性文件及監(jiān)管規(guī)定的要求。
對(duì)于超出合理必要期限的個(gè)人信息,我們將進(jìn)行刪除或匿名化處理,盡合理努力確保信息無法識(shí)別到您個(gè)人。
此外,我們基于本服務(wù)所收集的您的個(gè)人信息將保留在中華人民共和國境內(nèi)服務(wù)器,未滿足法律法規(guī)、規(guī)范性文件及監(jiān)管規(guī)定的條件和程序的,我們不會(huì)向境外主體提供您的任何個(gè)人信息。我們將在滿足服務(wù)所必需的最小期限或法律法規(guī)要求的最小期限存儲(chǔ)您的個(gè)人信息。保存期限屆滿,我們將依法刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理,刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
1.4 對(duì)外提供:指?jìng)€(gè)人信息處理者向其他個(gè)人信息處理者提供個(gè)人信息,且接收方在個(gè)人信息主體被告知的處理目的和處理方式下處理個(gè)人信息。本政策中,我們將向您披露對(duì)外提供相應(yīng)信息的信息類別、處理目的、處理方式向您告知個(gè)人信息接收方的名稱和聯(lián)系方式。具體請(qǐng)見“2 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”。
1.5 委托處理:指?jìng)€(gè)人信息處理者委托受托人處理個(gè)人信息,并對(duì)受托人的個(gè)人信息處理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的活動(dòng)。受托人僅能在受托范圍內(nèi)處理個(gè)人信息,未經(jīng)個(gè)人信息處理者同意,受托人不得轉(zhuǎn)委托他人處理個(gè)人信息。具體請(qǐng)見“2 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”
1.6 匿名化:是指?jìng)€(gè)人信息經(jīng)過處理無法識(shí)別特定自然人且不能復(fù)原的過程
1.7 關(guān)聯(lián)方:指我們控制的或被其所控制的,或與其共同受制于同一實(shí)體的任何企業(yè)。包括但不限于我們的母公司、子公司,與我們受同一母公司控制的子公司等。“控制”是指直接或間接擁有該企業(yè)百分之五十(50%)以上的股權(quán)、投票權(quán)或直接或間接擁有該企業(yè)百分之五十(50%)以上的任何其他相當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)或其他能夠決定該企業(yè)管理的法律權(quán)利。本定義中的“實(shí)體”包括但不限于個(gè)人、合伙、公司及其他法律實(shí)體。
1.8 個(gè)人信息處理者:是指在個(gè)人信息處理活動(dòng)中自主決定處理目的、處理方式的組織、個(gè)人。
2. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
我們會(huì)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則,出于實(shí)現(xiàn)相關(guān)功能的目的向您收集并處理您的個(gè)人信息并列示如下,我們盡可能全面、完整、及時(shí)地向您披露您的個(gè)人信息的收集和使用情況,若您發(fā)現(xiàn)我們的披露存在錯(cuò)誤或遺漏,請(qǐng)及時(shí)與我們通過“9. 如何聯(lián)系我們”與我們聯(lián)系。
2.1 基本業(yè)務(wù)功能的個(gè)人信息收集和使用
基本業(yè)務(wù)功能指我們提供的滿足您選擇、使用奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)的主要使用目的的相關(guān)業(yè)務(wù)功能,隨著產(chǎn)品或服務(wù)的迭代、拓展、升級(jí),基本業(yè)務(wù)功能及其收集和使用的個(gè)人信息將會(huì)發(fā)生變化?;緲I(yè)務(wù)功能下,您可以拒絕授權(quán)或關(guān)閉相關(guān)功能以停止我們對(duì)相應(yīng)個(gè)人信息的收集,這將導(dǎo)致我們無法向您提供相應(yīng)的服務(wù)或無法達(dá)到服務(wù)效果。
業(yè)務(wù)功能和使用場(chǎng)景 | 必要性 | 個(gè)人信息字段 | 處理目的 | 合法性基礎(chǔ) |
奧克斯商城賬號(hào)管理 | 必要個(gè)人信息 | 注冊(cè)用戶移動(dòng)電話號(hào)碼、賬號(hào)、密碼、第三方平臺(tái)賬號(hào)信息(微信ID、頭像、昵稱)、賬戶等級(jí)所對(duì)應(yīng)的基本權(quán)益 | 提供奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品與/或服務(wù) | 履約必需 授權(quán)同意 |
交易支付、訂單管理與配送 | 必要個(gè)人信息 | 收貨信息(收貨人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話)、訂單信息(您所購買的商品或服務(wù)信息、具體訂單號(hào)、訂單創(chuàng)建時(shí)間、您應(yīng)支付的金額、您的備注信息)、支付信息(您應(yīng)支付的貨款金額及支付時(shí)間、支付金額、支付渠道、奧克斯平臺(tái)賬戶名、對(duì)應(yīng)的支付賬戶名、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息等支付信息) | 身份核驗(yàn)、確定交易、支付結(jié)算、完成配送、為您查詢訂單以及提供客服咨詢與售后服務(wù)。 若您不提供訂單信息和支付信息,我們將無法向您提供商品購買及配送相關(guān)服務(wù)。 | 履約必需 授權(quán)同意 |
2.1.1 注冊(cè)資格:您承諾具有完全民事權(quán)利能力和行為能力,或雖不具有完全民事權(quán)利能力和行為能力但經(jīng)您的法定代理人同意并由其代理注冊(cè)奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)賬號(hào)。
2.1.2 注冊(cè)流程:您同意根據(jù)奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)注冊(cè)頁面的要求提供手機(jī)號(hào)碼并通過認(rèn)證程序注冊(cè)賬號(hào),或者通過微信授權(quán)快速注冊(cè)賬號(hào)。您確保注冊(cè)賬戶使用的手機(jī)號(hào)碼或微信賬戶系您個(gè)人有權(quán)使用的手機(jī)號(hào)碼或微信賬戶,您將對(duì)賬戶安全負(fù)全部責(zé)任。另外,每個(gè)用戶都要對(duì)以其用戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全責(zé)。
2.1.3 成功注冊(cè)后,您同意接收我們發(fā)送的與奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)管理、運(yùn)營相關(guān)的微信訂閱號(hào)消息和短消息。
2.1.4 注冊(cè)成功后,您有權(quán)根據(jù)奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)頁面公示的服務(wù)規(guī)則獲取相關(guān)信息、其他相關(guān)服務(wù)。
2.1.5 您務(wù)必保管好您的用戶賬戶、密碼。賬戶因您保管不善或被他人使用、冒用、盜用所產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任不由我方承擔(dān),您應(yīng)當(dāng)通過司法、行政等救濟(jì)途徑向侵權(quán)行為人追償。除我們存在過錯(cuò)的,您應(yīng)對(duì)您賬戶項(xiàng)下的所有行為(包括但不限于在線簽署各類協(xié)議、發(fā)布信息、購買商品及服務(wù)及披露信息等)承擔(dān)責(zé)任。
2.1.6 您有權(quán)對(duì)您注冊(cè)的用戶信息進(jìn)行查詢、更正。若因您提供的信息錯(cuò)誤,導(dǎo)致我們提供的服務(wù)發(fā)生錯(cuò)誤,造成的損失由您自行承擔(dān)。
2.1.7 您若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬號(hào)或存在安全漏洞的情況,請(qǐng)立即反饋給我們。
2.2 擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能的個(gè)人信息收集和使用
擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能指我們所提供的基本業(yè)務(wù)功能之外的其他功能。對(duì)于如下擴(kuò)展業(yè)務(wù)功能,您可以拒絕授權(quán)或關(guān)閉相關(guān)功能以停止我們對(duì)相應(yīng)個(gè)人信息的收集,這將導(dǎo)致我們無法向您提供相應(yīng)的服務(wù)或無法達(dá)到服務(wù)效果,但不會(huì)影響您使用本服務(wù)的基本業(yè)務(wù)功能。
我們?cè)诖颂貏e提醒您:1、我們致力于打造多樣的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足您的需求。因我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產(chǎn)品/服務(wù)范圍存在差異,故基本/附加功能及對(duì)應(yīng)收集使用的個(gè)人信息類型、范圍等會(huì)有所區(qū)別,請(qǐng)以具體的產(chǎn)品/服務(wù)功能為準(zhǔn);2、為給您帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),我們持續(xù)努力改進(jìn)我們的產(chǎn)品、服務(wù)及技術(shù),隨之我們可能會(huì)不時(shí)推出新的或優(yōu)化后的功能,可能需要收集、使用新的個(gè)人信息或變更個(gè)人信息使用目的或方式。如發(fā)生上述情形,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您詳細(xì)說明,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后再開始收集、使用。在此過程中,如果您有任何疑問、意見或建議的,您可與我們聯(lián)系,我們會(huì)盡快為您作出解答。
業(yè)務(wù)功能和使用場(chǎng)景 | 必要性 | 個(gè)人信息字段 | 處理目的 | 合法性基礎(chǔ) |
快捷填充收貨地址 | 非必要但有關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息 | 定位信息 | 協(xié)助您快速選擇收貨地址,若您不提供定位信息,您也可以通過手動(dòng)填寫的方式錄入收貨地址信息,但無法使用地址自動(dòng)填充服務(wù),該場(chǎng)景對(duì)您權(quán)益影響極小。 | 授權(quán)同意 |
會(huì)員服務(wù) | 非必要但有關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息 | 生日、昵稱、頭像、性別、生日、郵箱、聯(lián)系地址 | 提供會(huì)員優(yōu)惠服務(wù),向您及時(shí)發(fā)送重要的通知,如門店活動(dòng)、產(chǎn)品促銷、本協(xié)議條款的變更 | 授權(quán)同意 |
客服咨詢、反饋意見、舉報(bào)、調(diào)查問卷 | 非必要但有關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息 | 為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果,我們可能會(huì)保存您與我們的溝通、通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容(包括賬戶信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息,或您留下的聯(lián)系方式信息),如果您針對(duì)具體訂單進(jìn)行咨詢、投訴或提供建議的,我們會(huì)使用您的賬戶信息和訂單信息。 | 與您聯(lián)系并處理您的反饋問題和意見 | 授權(quán)同意 |
展示、管理商品或服務(wù)信息 | 非必要但有關(guān)聯(lián)的個(gè)人信息 | 購物車商品信息、設(shè)備相關(guān)信息(包括設(shè)備設(shè)置、MAC地址及IMEI、設(shè)備環(huán)境、移動(dòng)應(yīng)用列表等軟硬件特征信息)、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(包括您授權(quán)的GPS位置以及WLAN接入點(diǎn)和WiFi狀態(tài)信息,網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)及藍(lán)牙狀態(tài))、服務(wù)日志信息(頁面瀏覽記錄,登錄情況,系統(tǒng)日志以及公告及消息瀏覽情況)。 | 向您展示商品或服務(wù)信息
| 授權(quán)同意 |
為了向您提供更加便捷、人性化的服務(wù),我們可能需要您提供或授權(quán)第三方平臺(tái)(包括但不限于微信平臺(tái)、支付寶平臺(tái))向我們提供您的上述個(gè)人信息。為了保證您能夠享受更好的服務(wù),您需要及時(shí)更新上述注冊(cè)資料,否則我們可能因?yàn)槟Y料不準(zhǔn)確而無法提供服務(wù)。
2.3 設(shè)備權(quán)限信息的收集和使用
出于遵守法律法規(guī)及保障交易安全的需求,以及為實(shí)現(xiàn)收集上述個(gè)人信息之目的,我們需要針對(duì)您所選擇的不同服務(wù)類別,申請(qǐng)您向我們開啟相應(yīng)的設(shè)備訪問權(quán)限。在您的手機(jī)系統(tǒng)允許的情況下,我們會(huì)在需要開啟權(quán)限時(shí)向您彈窗說明用途并征得您的同意,您開啟這些權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和處理這些信息來實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能。您可以通過設(shè)備設(shè)置取消授權(quán),但我們將無法為您提供前述對(duì)應(yīng)服務(wù)。此類需要開啟的權(quán)限及其具體使用場(chǎng)景包括下表所列:
涉及個(gè)人信息 | 調(diào)用目的說明 | |
定位權(quán)限 | 獲取個(gè)人位置 | 為您方便選擇附近的地址及周邊POI檢索 |
存儲(chǔ) | 圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息 | 保障客戶端的穩(wěn)定運(yùn)行。在您開啟我們可讀取/寫入您設(shè)備存儲(chǔ)的權(quán)限后,我們將自您設(shè)備存儲(chǔ)空間內(nèi)讀取或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息,用于向您提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息等功能。 |
相冊(cè)(圖片庫/視頻庫)訪問及上傳 | 個(gè)人相冊(cè)路徑信息 | 您可在開啟相冊(cè)權(quán)限后使用該功能上傳您的照片/圖片/視頻,以實(shí)現(xiàn)更換頭像、發(fā)表評(píng)論/分享、上傳圖片申請(qǐng)業(yè)務(wù) |
2.4 委托處理:為實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)功能,我們會(huì)委托外部供應(yīng)商協(xié)助我們向您提供相關(guān)服務(wù)。我們會(huì)將您的個(gè)人信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的第三方服務(wù)提供商或合作伙伴,這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)(如云存儲(chǔ)和云服務(wù))、統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)以及客戶服務(wù)等。例如為保證您購買的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá)、提供,我們會(huì)向?yàn)閵W克斯平臺(tái)提供物流信息系統(tǒng)和技術(shù)服務(wù)公司披露訂單相關(guān)的配送信息,并由其根據(jù)商品及/或服務(wù)提供主體的選擇向相應(yīng)的物流配送主體同步相關(guān)配送信息。您知曉并同意相應(yīng)物流配送主體不可避免地獲知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。此外為向您提供售后與爭(zhēng)議解決服務(wù)之目的,我們需要及時(shí)獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài),您同意我們可自物流相關(guān)服務(wù)主體處收集與交付進(jìn)度相關(guān)的信息。在委托處理方式之下,接收個(gè)人信息的第三方僅根據(jù)我們的指定的目的、方式和范圍處理您的個(gè)人信息,我們?cè)谖蟹秶鷥?nèi)就其受托行為向您承擔(dān)責(zé)任。我們鄭重承諾,我們會(huì)遵守法律法規(guī)關(guān)于委托處理的相關(guān)規(guī)定,充分審查、評(píng)估此類合作機(jī)構(gòu)保護(hù)個(gè)人信息的能力,通過書面協(xié)議、審計(jì)等方式要求合作機(jī)構(gòu)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),采取技術(shù)方式對(duì)委托處理的信息進(jìn)行保密處理,并禁止其將這些信息用于法律法規(guī)規(guī)定和雙方協(xié)議約定以外的用途以及未經(jīng)您授權(quán)的用途。在委托關(guān)系解除時(shí),我們會(huì)要求合作機(jī)構(gòu)不再保存相關(guān)信息。
2.6 對(duì)外提供
非經(jīng)法律法規(guī)、規(guī)范性文件及監(jiān)管規(guī)定許可或獲得您的事先單獨(dú)同意,我們不會(huì)向第三方提供您的個(gè)人信息,但以下情況除外:
a) 我們可能會(huì)為履行法定職責(zé),或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對(duì)外提供您的個(gè)人信息。
b) 基于您的單獨(dú)同意或其他合法處理理由:為履行與您之間締結(jié)的協(xié)議或出于其他合理目的,我們可能會(huì)向第三方個(gè)人信息處理者提供您的某些個(gè)人信息,接收個(gè)人信息的該第三方個(gè)人信息處理者有權(quán)在已告知您的處理目的、處理方式和個(gè)人信息種類等范圍內(nèi)處理個(gè)人信息,接收方變更原先的處理目的、處理方式的,應(yīng)當(dāng)重新取得您的同意。
c) 為您提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù)必要的情況下共享:您通過奧克斯平臺(tái)購買商品或服務(wù),我們會(huì)根據(jù)您的選擇,將您的訂單信息中與交易有關(guān)的必要信息共享給相關(guān)商品或服務(wù)的提供者,以實(shí)現(xiàn)您的交易、配送及售后服務(wù)需求。
d) 與關(guān)聯(lián)公司間共享:我們只會(huì)共享必要的個(gè)人信息,且受本政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個(gè)人敏感信息或關(guān)聯(lián)公司改變個(gè)人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權(quán)同意。
e) 與授權(quán)合作伙伴共享:我們可能委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)或代表我們履行職能,我們僅會(huì)出于本政策聲明的合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權(quán)合作伙伴只能接觸到其履行職責(zé)所需信息,且我們將會(huì)通過協(xié)議要求其不得將此信息用于其他任何目的。
f) 目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型:供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。我們將信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴,這些支持包括受我們委托提供的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、提供客戶服務(wù)、支付便利或進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和調(diào)查。
為完成訂單支付,您需要綁定賬戶并選擇付款方式。我們會(huì)將您的奧克斯平臺(tái)賬戶名、對(duì)應(yīng)的支付賬戶名、訂單支付相關(guān)信息、訂單安全相關(guān)設(shè)備信息及其他反洗錢法律要求的必要信息通過在網(wǎng)站或客戶端中嵌入的支付軟件工具開發(fā)包(軟件工具開發(fā)包在本政策中簡(jiǎn)稱“SDK”)等方式與支付公司共享。
獨(dú)立的第三方通過SDK獲取您的個(gè)人信息的情況:
我們會(huì)對(duì)與我們共享信息的第三方獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序編程接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測(cè),并要求其對(duì)您的信息采取保護(hù)措施,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)與監(jiān)管要求,并與授權(quán)合作伙伴約定嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護(hù)措施,令其按照本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個(gè)人信息。您應(yīng)特別注意,此類SDK獨(dú)立于我們的服務(wù)直接決策是否獲取您的信息以及獲取您的信息的類別。因此,盡管我們已經(jīng)要求此類SDK提供方向我們說明其處理您的個(gè)人信息的范圍和目的,但此類SDK仍作為獨(dú)立的個(gè)人信息控制者向您承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,鑒此,您應(yīng)謹(jǐn)慎閱讀其隱私政策及相關(guān)文件,了解您的個(gè)人信息在此類第三方的處理情況:
SDK名稱 | SDK開發(fā)者名稱 | 數(shù)據(jù)處理模式 | 收集的個(gè)人信息類型和字段 | 收集個(gè)人信息的目的 | SDK開發(fā)者數(shù)據(jù)安全能力 |
百度統(tǒng)計(jì)SDK | 北京百度網(wǎng)訊科技有限公司 | SDK對(duì)接 | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息(IMEI號(hào)),MAC地址 ,安裝應(yīng)用列表 | 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) | 官方說明或隱私政策: https://mtj.baidu.com/static/userguide/book/contents/rules.html |
銀聯(lián)SDK | 中國銀聯(lián)股份有限公司 | SDK對(duì)接 | 手機(jī)終端唯一標(biāo)志信息(IMEI號(hào)) | 為了向您提供銀聯(lián)支付的服務(wù),集成銀聯(lián)HCE、無卡支付功能。 | 官網(wǎng)鏈接: https://open.unionpay.com/tjweb/doc/index https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html?cntryCode=86 |
支付寶SDK | 支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | SDK對(duì)接 | 支付信息、IP信息 | 完成支付、保障支付安全 | App 支付寶客戶端 SDK 隱私說明 https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm |
微信(登錄、支付、分享) | 財(cái)付通支付科技有限公司、騰訊科技(深圳)有限公司 | SDK對(duì)接 | 身份信息及支付信息,如微信頭像、昵稱 | 使用微信賬號(hào)登錄、使用微信完成支付或分享 | 財(cái)付通隱私政策: https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
微信Open SDK個(gè)人信息處理規(guī)則 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
騰訊隱私政策: https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy |
薪龍SDK | 真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、支付寶賬號(hào)、銀行卡賬號(hào) | 為了向您提供傭金提現(xiàn)服務(wù),需要您收集真實(shí)姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、支付寶賬號(hào)、銀行卡賬號(hào)。詳細(xì)內(nèi)容可在提現(xiàn)傭金閱讀《自由職業(yè)者服務(wù)協(xié)議》。 |
為避免歧義,您應(yīng)知悉并了解,相關(guān)產(chǎn)品中可能含有其他獨(dú)立第三方運(yùn)營的網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)的鏈接,我們對(duì)此第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)不作任何明示和默示的保證,該類鏈接僅為方便用戶瀏覽相關(guān)頁面而提供。當(dāng)您訪問該等第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)鏈接時(shí),應(yīng)另行同意其為您提供的隱私政策或個(gè)人信息保護(hù)條款。我們與該等第三方網(wǎng)站、應(yīng)用程序、產(chǎn)品和服務(wù)提供者在法律規(guī)定和雙方約定的范圍內(nèi)各自向您承擔(dān)獨(dú)立的個(gè)人信息保護(hù)責(zé)任。
2.7 轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人,但以下情況除外:
2.7.1 在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會(huì)向其他方轉(zhuǎn)讓您的個(gè)人信息;
2.7.2 在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí),如涉及個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓,我們會(huì)要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
2.8 公開披露
我們僅會(huì)在以下情況下,公開披露您的個(gè)人信息:
2.8.1 獲得您單獨(dú)同意后;
2.8.2 基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下,我們可能會(huì)公開披露您的個(gè)人信息。
如果我們確定您出現(xiàn)違反法律法規(guī)或嚴(yán)重違反奧克斯平臺(tái)相關(guān)協(xié)議及規(guī)則的情況,或?yàn)楸Wo(hù)奧克斯平臺(tái)用戶或公眾的人身財(cái)產(chǎn)安全免遭侵害,我們可能依據(jù)法律法規(guī)或征得您同意的情況下披露關(guān)于您的個(gè)人信息,包括相關(guān)違規(guī)行為以及奧克斯平臺(tái)已對(duì)您采取的措施。
請(qǐng)注意,您在使用我們服務(wù)時(shí)自愿發(fā)布甚至公開分享的信息,可能會(huì)涉及您或他人的個(gè)人信息甚至敏感個(gè)人信息,如您的身份信息、聯(lián)系信息,以及您選擇上傳包含個(gè)人信息的文字、圖片或視頻等各種形式的信息。請(qǐng)您在使用我們的服務(wù)時(shí)更加謹(jǐn)慎地考慮,是否要發(fā)布甚至公開分享相關(guān)信息。
2.9 對(duì)外提供、轉(zhuǎn)讓和公開披露個(gè)人信息授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,在以下情形中,我們可以在不征得您的授權(quán)同意的情況下共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個(gè)人信息:
2.9.1 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2.9.2 與國家安全、國防安全有關(guān)的;
2.9.3 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;
2.9.4 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關(guān)的;
2.9.5 出于維護(hù)您或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
2.9.6 您自行向社會(huì)公眾公開的個(gè)人信息;
2.9.7 從合法公開披露的信息中收集到的個(gè)人信息的,如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道;
2.9.8 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
此外,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露經(jīng)技術(shù)措施和其他必要措施進(jìn)行處理的個(gè)人信息,且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識(shí)別個(gè)人信息主體的,無需取得您的授權(quán)同意。
3. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
3.1 我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個(gè)人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會(huì)采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個(gè)人信息。例如,我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會(huì)使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。
3.2 我們的數(shù)據(jù)安全能力:我們有強(qiáng)大的信息安全部門為產(chǎn)品構(gòu)建完整先進(jìn)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)體系,包括對(duì)用戶信息進(jìn)行分級(jí)分類、加密保存、數(shù)據(jù)訪問權(quán)限劃分;制定了內(nèi)部數(shù)據(jù)管理制度和操作規(guī)程,從數(shù)據(jù)的獲取、使用、銷毀都有嚴(yán)格的流程要求,避免用戶隱私數(shù)據(jù)被非法使用;確定接觸用戶個(gè)人信息的各部門及其負(fù)責(zé)人安全管理責(zé)任;建立用戶個(gè)人信息收集、使用及其相關(guān)活動(dòng)的工作流程和安全管理制度; 對(duì)工作人員及代理人實(shí)行權(quán)限管理,對(duì)批量導(dǎo)出、復(fù)制、銷毀個(gè)人信息實(shí)行審查,并采取防泄密措施; 妥善保管記錄用戶個(gè)人信息的紙介質(zhì)、光介質(zhì)、電磁介質(zhì)等載體,并采取相應(yīng)的安全儲(chǔ)存措施;對(duì)儲(chǔ)存用戶個(gè)人信息的信息系統(tǒng)實(shí)行接入審查,并采取防入侵、防病毒等措施;記錄對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行操作的人員、時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)等信息;定期舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn),增強(qiáng)員工的個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。
3.3 我們會(huì)采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì)在達(dá)成具體隱私指引所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。
3.4 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌?dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞,導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞,導(dǎo)致您的合法權(quán)益受損,我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3.5 我們強(qiáng)烈建議您在使用奧克斯平臺(tái)服務(wù)時(shí)不要使用非奧克斯平臺(tái)推薦的通信方式發(fā)送您的信息,同時(shí)請(qǐng)您使用復(fù)雜密碼,協(xié)助我們保護(hù)您的賬戶安全。
3.6 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時(shí)向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
若您發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息泄露時(shí),請(qǐng)您立即通過本政策約定的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,以便我們及時(shí)采取相應(yīng)措施。
4. 您的權(quán)利
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的通行做法,我們將努力保障您在我們的個(gè)人信息處理活動(dòng)中享有的權(quán)利,包括但不限于:
4.1 查閱、復(fù)制和轉(zhuǎn)移您的個(gè)人信息
4.1.1 在奧克斯商城產(chǎn)品服務(wù)小程序中,您可以通過“我的—個(gè)人信息”查閱您的個(gè)人信息。
4.1.2 如果您無法通過上述途徑查閱個(gè)人信息,或若您需要復(fù)制或轉(zhuǎn)移這些個(gè)人信息的,您可以隨時(shí)通過”9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請(qǐng)求,并在轉(zhuǎn)移條件滿足國家網(wǎng)信部門規(guī)定的條件時(shí)提供相應(yīng)的轉(zhuǎn)移途徑。
4.2 更正和補(bǔ)充您的個(gè)人信息
4.2.1 您可以自行通過第4.1.1條所述路徑更正和補(bǔ)充您的個(gè)人信息,但是您的部分個(gè)人信息無法訪問和變更,這些信息主要包括賬號(hào)信息(包括手機(jī)號(hào)碼以及注冊(cè)時(shí)間),主要原因是為了網(wǎng)絡(luò)交易安全和確定提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的對(duì)象。您的手機(jī)號(hào)碼作為我們識(shí)別您身份的賬號(hào)信息無法修改,若要更改您的手機(jī)號(hào),您只能通過解除綁定(注銷賬號(hào))的方式完成。解除綁定之后您需要重新注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)方能使用產(chǎn)品服務(wù)。
4.2.2 如果您無法通過上述途徑更正和補(bǔ)充這些個(gè)人信息,您可以隨時(shí)通過”9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式聯(lián)系我們,我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請(qǐng)求。
4.2.3 若我們有合理理由懷疑您提供的資料發(fā)生錯(cuò)誤、不完整、不真實(shí),我們有權(quán)向您詢問或通知您改正,甚至?xí)和;蛑兄箤?duì)您提供部分服務(wù)。
4.2.4 您應(yīng)遵循誠實(shí)信用、合法善意的原則,向我們提交相關(guān)注冊(cè)資料,不應(yīng)提交任何違法或不良信息。相關(guān)資料如有變動(dòng),您應(yīng)及時(shí)更新。如因您提供的注冊(cè)資料不合法、不真實(shí)、不準(zhǔn)確或未及時(shí)更新,從而導(dǎo)致的相關(guān)法律責(zé)任或不利后果由您自行承擔(dān)。
4.3 刪除您的個(gè)人信息
4.3.1 在以下情形中,若我們未主動(dòng)刪除您的個(gè)人信息的,您可以通過”9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式向我們提出刪除個(gè)人信息(包括應(yīng)用列表在內(nèi))的請(qǐng)求:
a) 處理目的已實(shí)現(xiàn)、無法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要;
b) 我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù),或者保存期限已屆滿;
c) 您撤回了您的同意;
d) 我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個(gè)人信息;
e) 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4.3.2 我們將在收到您的刪除個(gè)人信息申請(qǐng)后十五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。若我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,我們還將同時(shí)通知從我們處獲得您的個(gè)人信息的實(shí)體,要求其及時(shí)刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實(shí)體獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
4.3.3 當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會(huì)立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會(huì)在備份更新時(shí)刪除這些信息。
4.3.4 法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿,或者刪除個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的,我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。
4.4 改變您授權(quán)同意的范圍
4.4.1 每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成(見本政策“2 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息”),您可以隨時(shí)通過4.1.1的途徑收回/撤銷您的授權(quán)同意,撤回同意后,我們將停止基于相應(yīng)處理目的的使用,相關(guān)的業(yè)務(wù)功能可能將無法繼續(xù)使用。
4.4.2 您可以通過更改設(shè)備功能設(shè)置、更改產(chǎn)品服務(wù)的設(shè)置選項(xiàng),或者聯(lián)系客服的方式改變授權(quán)同意的范圍:
4.4.3 如果您有其他撤回同意的要求無法實(shí)現(xiàn),您可以通過向我們”9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式發(fā)送通知的方式改變授權(quán)同意的范圍。
4.4.4 當(dāng)您收回同意后,我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您收回同意的決定,不會(huì)影響此前基于您的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。
4.4.5 特別地,如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)性促銷信息,您可通過促銷電子郵件或短信息上明確告知的退訂方式回復(fù)取消推送或聯(lián)系我們。
4.5 個(gè)人信息主體注銷賬戶
4.5.1 您可以登錄奧克斯官網(wǎng),通過“個(gè)人中心-個(gè)人信息-注銷(刪除賬號(hào))”提交賬戶注銷申請(qǐng),如您無法通過前述方式完成注銷的,也可以通過“9. 如何聯(lián)系我們”聯(lián)系我們提交賬戶注銷申請(qǐng)。
4.5.2 在注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除您的個(gè)人信息或進(jìn)行匿名化處理,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
4.5.3 請(qǐng)注意,我們有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的要求在您注銷后的合理期限內(nèi)保留您的個(gè)人信息。發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),用戶同意以我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn),我們將保證該數(shù)據(jù)的真實(shí)性。當(dāng)您確認(rèn)注銷成功后,賬戶信息、個(gè)人身份認(rèn)證信息、會(huì)員權(quán)益等可能無法恢復(fù)或提供;但您仍應(yīng)對(duì)您在注銷賬號(hào)前且使用本服務(wù)期間的行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
4.6 約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策
4.6.1 在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。該決策決定可能顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)通過“9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式要求我們作出說明,并有權(quán)拒絕我們僅通過自動(dòng)化決策的方式作出決定,我們將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式保障您的合法權(quán)利,例如向您說明自動(dòng)化的決策邏輯及對(duì)您產(chǎn)生的相關(guān)影響,或引入人工審核復(fù)核自動(dòng)化決策結(jié)果的正確性。
4.7 個(gè)人信息主體獲取個(gè)人信息副本權(quán)
4.7.1 您有權(quán)聯(lián)系我們獲取您的個(gè)人信息副本。
4.7.2 在技術(shù)可行的前提下,例如數(shù)據(jù)接口匹配,我們還可按您的要求,直接將您的個(gè)人信息副本傳輸給您指定的第三方。
4.8 已故用戶的個(gè)人信息保護(hù)
4.8.1 用戶(僅限自然人)去世后,其近親屬為了自身的合法、正當(dāng)利益,可以通過本政策約定的聯(lián)系方式對(duì)去世用戶的相關(guān)個(gè)人信息行使查閱、更正、刪除等權(quán)利,但是去世用戶生前另有安排的除外。
4.8.2 您理解并確認(rèn),為了充分保護(hù)去世用戶的個(gè)人信息權(quán)益,申請(qǐng)行使本條權(quán)利的去世用戶近親屬需要根據(jù)我們的指定流程或客服提示,提交去世用戶的身份證明文件、死亡證明文件、申請(qǐng)人的身份證明文件、申請(qǐng)人與去世用戶的親屬關(guān)系證明文件,并提供申請(qǐng)行使的權(quán)利種類、目的。您可以通過本政策約定的聯(lián)系方式進(jìn)一步獲取更多關(guān)于去世用戶的個(gè)人信息保護(hù)流程、條件等事項(xiàng)。
4.9 響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
4.9.1 為保障安全,您可能需要提供書面請(qǐng)求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì)先要求您驗(yàn)證自己的身份,然后再處理您的請(qǐng)求。
4.9.2 我們將在十五個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。如您不滿意,還可以通過“9. 如何聯(lián)系我們”的聯(lián)系方式進(jìn)行投訴。
4.9.3 對(duì)于您合理的請(qǐng)求,我們?cè)瓌t上不收取費(fèi)用,但對(duì)多次重復(fù)、超出合理限度的請(qǐng)求,我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對(duì)于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請(qǐng)求,我們可能會(huì)予以拒絕。
4.9.4 在以下情形中,按照法律法規(guī)要求,我們將無法響應(yīng)您的請(qǐng)求:
a) 與個(gè)人信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
b) 與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
c) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
d) 與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的;
e) 個(gè)人信息控制者有充分證據(jù)表明個(gè)人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的;
f) 出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
g) 響應(yīng)您的請(qǐng)求將導(dǎo)致個(gè)人信息主體或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
h) 涉及商業(yè)秘密的。
5. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)未成年人的個(gè)人信息
5.1 我們期望父母或監(jiān)護(hù)人指導(dǎo)未成年人使用我們的服務(wù)。我們將根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性,詳情請(qǐng)見《兒童個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則》。
5.2 如果您未滿14周歲,您應(yīng)提供監(jiān)護(hù)人的聯(lián)絡(luò)方式(例如電子郵箱、電話號(hào)碼),我們將通過該聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)系您的監(jiān)護(hù)人,并采取合理措施征得您的監(jiān)護(hù)人的明示同意;您應(yīng)明確了解,若我們?cè)诜?wù)過程中發(fā)現(xiàn)或懷疑您未滿14周歲的,則我們可以隨時(shí)中止或終止向您提供服務(wù),直至您向我們提供您已滿14周歲的證明,或協(xié)助我們獲得您的監(jiān)護(hù)人的明示同意(例如由您的監(jiān)護(hù)人在您的相關(guān)申請(qǐng)中簽字或向我們提供同意您使用服務(wù)的簽字說明)。
5.3 如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息,則會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
5.4 如您為未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人,當(dāng)您對(duì)您所監(jiān)護(hù)的未成年人的個(gè)人信息處理存在疑問時(shí),請(qǐng)通過本政策的聯(lián)系方式聯(lián)系我們。
6. 我們?nèi)绾问褂?/span>cookie和同類技術(shù)
6.1 Cookies和同類技術(shù)的使用
6.1.1 為使您獲得更輕松的訪問體驗(yàn)。我們會(huì)在您的計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送一個(gè)或多個(gè)名為 Cookies的小數(shù)據(jù)文件或同類技術(shù)文件,指定給您的Cookies 是唯一的,它只能被將Cookies發(fā)布給您的域中的Web服務(wù)器讀取。我們向您發(fā)送Cookies是為了簡(jiǎn)化您重復(fù)登錄的步驟、幫助判斷您的登錄狀態(tài)以及賬戶或數(shù)據(jù)安全。
6.1.2 我們不會(huì)將 Cookies 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookies。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有 Cookies,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器會(huì)自動(dòng)接受Cookies,但您通??筛鶕?jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookies;另外,您也可以清除軟件內(nèi)保存的所有Cookies。但如果您這么做,您可能需要在每一次訪問手機(jī)銀行時(shí)親自更改用戶設(shè)置,而且您之前所記錄的相應(yīng)信息也均會(huì)被刪除,并且可能會(huì)對(duì)您所使用服務(wù)的安全性有一定影響。如需詳細(xì)了解如何更改瀏覽器設(shè)置,請(qǐng)?jiān)L問您使用的瀏覽器的相關(guān)設(shè)置頁面。
6.2 Do Not Track(請(qǐng)勿追蹤)
6.2.1 很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能,該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請(qǐng)求。目前,主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對(duì)此類請(qǐng)求。但如果您的瀏覽器啟用了 Do Not Track,那么我們會(huì)尊重您的選擇。
7. 您的個(gè)人信息如何在全球范圍內(nèi)轉(zhuǎn)移
7.1 您的個(gè)人信息將全部存儲(chǔ)于中華人民共和國境內(nèi)。如果我們或我們的服務(wù)商/合作伙伴提供服務(wù)的過程中需要向境外傳輸您的個(gè)人信息的,或您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個(gè)人主動(dòng)行為向境外傳輸您的個(gè)人信息的,我們會(huì)單獨(dú)征得您的授權(quán)同意(或獲取其他合法處理理由)并要求接收方按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理這些個(gè)人信息。
8. 本政策如何更新及法律適用
8.1 我們的服務(wù)以及技術(shù)不斷跟隨您以及其他的用戶的需求更新和優(yōu)化,因此在新的服務(wù)及業(yè)務(wù)流程變更時(shí),我們可能會(huì)更新我們的隱私權(quán)政策以告知您具體的變化。但未經(jīng)您明確同意,我們不會(huì)限制您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)在專門頁面上發(fā)布對(duì)本政策所做的任何變更。
8.2 對(duì)于重大變更,我們還會(huì)提供更為顯著的通知(包括對(duì)于某些服務(wù),我們會(huì)通過電子郵件/短信/小程序推送等任一可以聯(lián)絡(luò)到您的方式發(fā)送通知,說明本政策的具體變更內(nèi)容)。
8.3 本政策的重大變更包括但不限于:
8.3.1 我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等;
8.3.2 我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
8.3.3 個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對(duì)象發(fā)生變化;
8.3.4 您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
8.3.5 我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí);
8.3.6 個(gè)人信息安全影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
8.4 我們還會(huì)將本政策的舊版本存檔,供您查閱。
8.5 本政策的訂立、執(zhí)行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律(不包括港、澳、臺(tái)),排除適用沖突規(guī)則。
8.6 如果本政策中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,或違反任何適用的法律,則該條款被視為刪除。但本政策的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
9. 如何聯(lián)系我們
如您對(duì)本聲明內(nèi)容有任何疑問,或您對(duì)本聲明的執(zhí)行以及對(duì)我們個(gè)人信息保護(hù)相關(guān)事宜有任何咨詢、投訴、建議,或發(fā)現(xiàn)您的個(gè)人信息可能被泄露或您需要行使個(gè)人信息主體相關(guān)權(quán)利,您可以登錄奧克斯官網(wǎng)并選擇“在線客服”尋求幫助,或通過客戶反饋熱線與我們聯(lián)系:4008-268-268。
我們將盡合理的努力滿足您的請(qǐng)求,我們將在收到請(qǐng)求并完成對(duì)您的身份驗(yàn)證后15個(gè)工作日內(nèi)或適用的法律法規(guī)要求的時(shí)限內(nèi)回復(fù)您的請(qǐng)求。
如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,且協(xié)商無法達(dá)成一致的,您還可以向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
《數(shù)據(jù)隱私聲明》
奧克斯尊重并保護(hù)所有使用奧克斯平臺(tái)服務(wù)的用戶個(gè)人隱私權(quán)。為了給您提供更準(zhǔn)確、更有個(gè)性化的服務(wù),我們會(huì)按照本隱私條款聲明收集和使用您的個(gè)人信息,建議您完整地閱讀本隱私條款聲明內(nèi)容,以幫助您了解維護(hù)自己隱私權(quán)的方式。如您對(duì)本隱私聲明有任何疑問,您可以通過奧克斯平臺(tái)提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。詳情內(nèi)容請(qǐng)見《奧克斯數(shù)據(jù)隱私聲明》